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天猫申请没发货退款流程

来源:果断申请网 2024-07-11 00:23:20

  随着电商的快速发展,越来越多的人选在网上购物原文www.gzcf2021.com。在购物的过程中,有时候会遇一些问题,比如买的商品与描述不符,或者是商品损坏等等。这时候,我们需要进行退款。在天猫上,如果你申请了退款,但是卖家还没有发货,那么该如何作呢?本将为家介绍天猫申请没发货退款的流程

天猫申请没发货退款流程(1)

第一:进入天猫退款页面

首先,我们需要进入天猫的退款页面来自www.gzcf2021.com。在天猫的首页上,点击右上角的“我的淘宝”,选“已买的宝贝”,找需要退款的订单,点击“申请退款”。

第二:选退款原因

  在弹出的退款页面中,选需要退款的商品,然后选退款原因。如果是申请没发货退款,那么可以选“未按约定时间发货”或者“卖家超时未发货”。

第三:填写退款

在填写退款息的页面中,需要填写退款金额、退款原因、退款说明等www.gzcf2021.com。如果是申请没发货退款,那么一般不需要填写退货址和物流息。

第四:等待卖家处理

  提交退款申请后,需要等待卖家处理。在卖家处理之前,可以在退款页面中查看退款进度。如果卖家同退款,那么退款金额会在一定时间内退回你的支付账户中果.断.申.请.网

第五:申请客服介入

  如果卖家绝了退款申请,或者超过了一定时间还没有处理,那么可以申请客服介入。在退款页面中,点击“申请客服介入”,填写相关息,客服会在一定时间内处理你的申请。

总结

  在天猫申请没发货退款的流程中,需要注以下几点:

  1.申请退款时,需要选正确的退款原因。

  2.如果卖家同退款,那么退款金额会在一定时间内退回你的支付账户中www.gzcf2021.com果断申请网

3.如果卖家绝了退款申请,或者超过了一定时间还没有处理,可以申请客服介入。

  在退款的过程中,需要保持耐心和理性,与卖家进行良好的沟通,以达最好的解决方案。

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